大学四年转眼即逝,对于今年的应届生来说,本就心怀忐忑的毕业求职之路,因为疫情又增加了许多难以预测的风险。从学校到社会,头顶十六年的学生身份一夕之间转变,随之而来的是赤裸裸的生存压力,在这种高压时刻,一个未经思索的决定,可能就会给学生带来长远的影响,一个清晰的职业规划显得尤为重要。为了我们的学员能找到更适合自身的工作岗位,腾科在今天向各位ICT学员们介绍售前、销售、售后这三个岗位,并会告诉大家面对这三个岗位应该如何做出选择。
一、工作要求
售前岗位需要与销售配合,负责智能化设计、实施提供所需文档,协调资源,跟踪控制项目的进度;收集客户需求,处理客户协调工作,进行售前技术分析支持工作;与客户进行现场交流,包括初次交流、具体项目交流;完成合作伙伴的培训及知识转移,系统演示编写、修订和审核技术支持相关文档。
销售岗位需要发掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案;把握销售机会,与客户谈判促成合作,达成业绩目标;快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈,提高客户满意度;挖掘自身潜力,收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息;执行公司的销售策略及政策,积极向公司提出参考意见,维护企业形象。
售后岗位需要配合销售,负责公司系统的功能演示、技术沟通,以及项目售前方案设计、售中处理、售后安装、测试、调试和异常问题处理,为客户提供问题咨询现场指导和培训。
相较而言,售前与售后岗位需要较高的技术水平,为客户提供技术支持;销售岗位需要更好的口才和协调能力,与客户达成合作,实现业绩要求。不过这并不意味着三者的工作是完全分割的,售前与售后同样需要与客户沟通,而销售也需要掌握大致的技术知识。
二、薪资水平
售前、售后与销售的工资计算方式有差别,售前与售后的工资幅度不大,销售的工资直接与业绩挂钩,起伏幅度较大。
三、岗位选择
职业的选择需要大家结合自身学习能力、擅长领域以及个人性格,反复权衡。
对于还处于迷茫期的应届生们,欢迎关注腾科教育官网以及微信公众号,我们将陆续联合各大企业,为大家提供大量的就业机会和全面的就业指导,陪伴你共度迷茫期!