一、上海腾科：目前，腾科与VMware展开了紧密的合作，在腾科学习VMware vSphere: Troubleshooting Workshop [V6.7]课程，由原厂认证师资力量负责教学，腾科不仅拥有教学经验丰富并且拥有项目经验的教学团队能够确保教学质量，同时有专业教务团队能够为您进行最佳的教学计划安排，形成了拥有完整、系统的教学体系，将教学内容进行提炼、重排，确保学习质量与学习步骤。

二、课程介绍

（一）课程目标

本课程结束后，您应能够执行以下操作： 使用VMware vSphere Web客户端,命令行界面,和日志文件来诊断和纠正问题。配置SSL证书，解决网络问题，解决存储问题，排除vCenter服务器问题，排除ESXi主机问题，排除vSphere集群问题，排除VMware vSphere vMotion 问题，解决虚拟机问题。

（二）学员基础

了解VMware vSphere虚拟化架构； 掌握网络通信方面基础知识； 对常见存储设备和所涉及技术有一定了解或有所熟悉。

（三）课程大纲

◇排错入门

1、使用一个结构化的方法进行排错

◇排错工具

1、添加VMware vSphere管理助理

2、管理你的活动目录环境

3、使用命令行来记录你的vSphere配置信息

4、定位重要的日志文件

5、收集日志包提供技术支持

◇SSL证书

1、实现vCenter服务器的SSL证书

2、实现ESXi的SSL证书

◇网络

1、故障诊断标准交换机问题

2、故障诊断虚拟机的网络连接问题

3、故障诊断管理网络连接问题

4、故障排除分布式交换机问题

◇存储

1、故障诊断LUN连接问题

2、故障诊断多路径问题

◇群集管理

1、故障诊断群集问题

2、故障诊断vMotion热迁移问题

◇vCenter Server 和ESXi

1、故障诊断群集问题

2、故障诊断ESXi主机问题

◇虚拟机

1、故障诊断虚拟机状态问题

2、VMware Tools故障诊断安装问题

3、故障诊断VMware snapshot问题

4、故障诊断virtual machine power-on问题