建议学技术转行。Helpdesk的技术含量是极低的，真正能够学习到的技术也是极少的，大部分的桌面运维工程师会做的是对计算机和打印机等硬件设施的修理维护，也许有些工程师会接触到一些关于系统方面的工作内容，但实际操作下来真的也就是linux方面的凤毛麟角，不会很深入的研究技术性问题，做不到精通。今年因为疫情原因，有些企业经济萧条，对于可有可无且易被取缔的人来讲，是要和应届毕业生一同竞争岗位的，相信楼主这一点深有体会，如果不想被社会和行业淘汰的话，唯有提升自己的能力才是出头之路，否则无论桌面运维做多少年，也依旧没什么前景可言。楼主毕业才三年，学习的能力还是有的，用一年的时间投资学出来一项技术，未来既不容易淘汰，也有了可发展的前景，无疑是一个很好的选择，现在的投资和将来的回报是成正比的，不要觉得自己不可以，开发不擅长可以走运维方向，从网络开始做起，学一个华为高级认证，先就业，就好业，重新做一些规划，必要时可找IT行业的就业老师寻求一些帮助，还是时间不晚的，而且网络运维是一个随着年龄经验的增长而更加稳定发展的方向。建议找华为官方授权的培训合作伙伴进行学习，这样比较有保障，另外华为体系下的培训合作伙伴和企业都是有一定的合作项目，相辅相成，所以对接了很多的招聘岗位，另外还有会有就业方面的辅导和推荐，性价比还是很高的，例如：上海腾科教育就是华为的HALP，楼主有需要可以自行查看。